Politique de retour

Dans le cas où un ou plusieurs des articles que vous avez commandés sur rushty.com ne vous conviendraient pas, vous avez un délai 14 jours après réception de votre colis pour nous retourner ces articles.

Les articles doivent être retournés :

  • Non portés
  • Non lavés
  • Non retouchés
  • Ne portant aucune taches ni odeur
  • Portant leurs étiquettes d’origine.
  • Dans leur emballage d'origine
Les articles ne respectant pas ses conditions ne pourront pas donner lieu à un retour.

Dans tous les cas avant d’effectuer un retour, nous vous remercions de prendre contact avec notre service client, qui vous guidera dans cette démarche.

Depuis votre compte client vous pouvez faire votre demande de retour en cliquant sur le bouton retour :

service.client@rushty.com.

Toute les demandes de retour validées par notre service retour font l’objet d’un remboursement ou d'un échange en fonction de vos souhaits, Le traitement des retours peut prendre jusqu’à 7 jours ouvrés à réception de votre colis.